香港數字銀行致力構建完善的安全體制，以應對日益猖獗的網絡威脅。
在數字金融時代，網絡安全至關重要。正因如此，香港數字銀行致力構建完善的安全體制，以應對日益猖獗的網絡威脅，滿足客戶對安全可靠銀行服務的期盼。香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組的調查顯示，絕大部分受訪者信賴數字銀行的保安措施，其中，滿意數字銀行保安措施的個人及中小企受訪者比例分別超過97%和99%。此外，九成以上的個人及中小企受訪者均滿意數字銀行在保護個人資料以及防止詐騙方面的保安措施。調查數據反映香港數字銀行在網絡安全方面的努力，得到了個人和中小企客戶的肯定。
網絡釣魚、惡意軟件、社交工程、數據洩露等網絡威脅日益猖獗，為銀行客戶帶來重大金融安全挑戰。為了應對這些挑戰，香港數字銀行採取了多重防禦措施，當中包括﹕多重身份驗證，要求用戶提供兩種或以上元素來驗證身份，例如賬戶密碼及有效的一次性密碼等才能登錄，有效防止未經授權的訪問；先進數據加密技術，例如SSL(安全通訊端層)和TLS(傳輸層安全性)，確保用戶的資料在傳輸過程中不被竊取，難以被利用；欺詐檢測系統利用先進的算法和機器學習技術，實時監控交易，識別和阻止可疑活動；定期安全審計和滲透測試，用於評估系統的安全性並及早發現漏洞；數據丟失防護措施，防止敏感數據的意外丟失或洩露，以及完善的事件應變計劃，確保在安全事件發生時能夠迅速有效地應對。同時，不少數字銀行亦一直致力維持高度的資訊保安水平，例如設有專門的技術安全團隊，24/7監控系統安全狀態，自家研發風控系統以及時檢測和應對潛在的安全威脅和攻擊。
不單數字銀行所擁有的先進金融科技為客戶金融安全帶來保障，政府及監管機構對數字銀行的安全性亦有嚴謹的要求，例如金管局《數字銀行的認可》指引，要求數字銀行在開業前必須通過嚴格的資訊科技系統評估，包括電腦系統、保安程序及風險管控措施的詳細評估。金管局亦對數字銀行進行持續監管，數字銀行需要遵守適用於傳統銀行的同一套監管規定。
此外，香港數字銀行也積極落實各項反洗錢措施，致力維護金融體系安全。業界嚴格執行客戶盡職審查，核實客戶身份和資金來源；並運用合規科技，建立實時交易監控系統，有效識別和攔截可疑交易。數字銀行還負責任地主動履行反洗錢義務，及時向有關部門提交可疑交易報告，並與監管機構緊密合作，共同維護金融安全。他們持續優化監管工作，就打擊洗錢進行創新及採用合規科技，以應對日益複雜的洗錢手法，致力打造安全可靠的銀行服務環境。
如上文所述，香港數字銀行在保障客戶資金和訊息安全不懈努力，獲得廣泛公眾信任。數字銀行將繼續秉持安全為本的理念，不斷提升安全水平，為客戶提供更安全、更可靠、更值得信賴的數字金融服務。同時，數字銀行業界亦將致力加強教育，提升大眾安全意識，並協助公眾積極採取措施，例如定期更改戶口密碼，以維護個人金融安全。在業界以及公眾共同努力下，以及政府的監管，數字銀行的安全性將有望持續加強。