香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組調查顯示,無論是個人或中小企受訪者,對數字銀行的信任度均顯著提升。個人用戶除主要使用存款或儲蓄、信用卡以及定期存款這些基本服務外,使用數字銀行作為出糧戶口的用戶較去年上升至大約兩成,顯示數字銀行成功深化與客戶的關係。
公眾使用數字銀行服務的範疇和領域持續深化和擴展,不乏數字銀行同業攜手提升大眾對香港數字銀行的金融科技以及服務水平的認知。數字銀行無異於其他本地持牌銀行,同樣受到香港金融管理局的監管,其存款亦受存款保障計劃保障,增強公眾對銀行體系的信心。
存款保障委員會早前宣布存款保障計劃第一階段的優化措施10月1日生效,每位存戶的保障額度由50萬港元提升至80萬港元。市民於任何一家本地持牌銀行開立戶口,包括數字銀行,毋須自行申請,存保會將為成員銀行的存款提供具法律效力的保障。
存款保障制度是維持金融體系穩定的重要基石,保護存款人利益,特別是小額存款人,避免其因銀行倒閉而遭受損失。假如存保計劃的成員銀行倒閉,無論是個人或公司存戶,均可獲最高達80萬港元的補償。
那麼,哪些存款類型在保障範圍之內呢?合資格的存款,不論以任何貨幣種為單位,均受保障,包括各類常見存放於成員銀行的個人及公司持有的儲蓄戶口、支票戶口存款、年期五年或以下的定期存款、用作抵押的存款以及個人、聯名及公司戶口的存款。
80萬港元的保障額度足以覆蓋大部分香港存款人的需求,市民亦逐漸明白在數字銀行即使是一批新型金融機構存款同樣安全可靠,毋須擔憂資金安全。然而,存款保障計劃只是保障客戶存款安全的其中一環,數字銀行自身亦積極採取多項保安措施。
在技術層面,數字銀行構建了多層安全防護,包括防火牆、入侵偵測和數據加密,以防止黑客攻擊和數據洩露。部分銀行還運用人工智能、機器學習及自研風控系統,實時監控並預警異常交易和潛在風險。先進的詐欺偵測算法能即時識別並阻止詐欺交易。用戶也可透過海外旅遊提醒、簽賬限額、一鍵鎖卡等功能進一步保障存款。
數字銀行嚴格遵守香港金融管理局的監管規定,確保合規營運。數字銀行也高度重視風險管理。例如組建專業的風險管理團隊、制定嚴格的內部風險管控措施,並定期進行風險評估和審查。
數字銀行在存款保障計劃的覆蓋下,加上自身在技術、管理和合規層面所作出的努力,致力為客戶提供安全可靠的金融服務,讓客戶的存款得到全方位的保障,真正做到存款無憂。