有女子涉嫌售賣劉德華假演唱會門票被捕。(資料圖片)
昨日一名女子涉嫌以7,500元售賣假演唱會門票被捕，這是少有成功拘捕的個別個案。香港票務系統落後，完全追不上時代進步，仍然停留在上世紀80年代初設的模式，無法應用現代科技提供給我們的便利，阻礙香港娛樂休閒發展，影響旅遊業聲譽。
最多演藝活動舉行的紅磡體育館，已經宣布將會重新定位，除了配合周邊地區，因為鐵路佈局改變，而有整個紅磡新發展的構思。再加上啟德體育園啟用之後，國際大型體育活動都會集中在啟德舉行，紅館將更能騰出時間空間，舉行更多娛樂表演活動。
但是由康文署管理的紅磡體育館，一直使用幾十年前開發的城市電腦售票網，城市電腦售票網於1984年由市政局和區域市政局合組而成，全港只有40個售票處，現在由康文署接手管理。但是基本科技架構停滯不前，無論是應用智能手機程式，還是二維碼認證，更不要說是微信小程序，都完全沒有引用在系統之中。
不管是製作假門票作出刑事欺詐行為，還是黃牛飛黨，其實都可以通過科技，提升票務運作效益以及認證水平，杜絕相關活動。內地因為經歷智能手機的變革，不少接觸互聯網的市民，其實首先是使用手機，所以對於日常生活應用智能手機程式習以為常，支付系統也高效安全。內地兩大購票龍頭，大麥和貓眼已經成為全球票務系統的領軍者，每秒鐘都在售賣不同的門票。康文署又有用沒有曾經和他們聯絡，協助他們將票務技術在香港使用？
最近又有戲院宣布停業，不少人嘆息曾經輝煌的香港電影業窮途末路，但大家有沒有反思票務系統落後，都是觀眾離棄戲院的其中一個原因，在講究便利的今時今日，業界和政府應該痛定思痛，一同推動票務系統升級，運用大數據和個人化票務優惠，重新吸引觀眾進入戲院和參與不同文藝活動。
票務系統可能對很多人來說不是重要事情，但是香港如果持續落後於周邊城市，那管不能說自己是智能城市，更加會影響遊客觀感，恍如時光倒流，買門票仍然要回到排隊的光景。