走馬看花式的跟團遊已非港人杯茶，甚至自由行都未能滿足，現今要玩個性化深度遊才夠放閃。在台灣成立的旅遊體驗網上平台KKday，兩年前進駐香港，引入世界各地的小眾特色遊，包括到南非與鯊魚游泳、登上富士山Glamping(豪華露營)、到韓國觀賞Mr. Show猛男表演、乘直升機俯瞰冰島與紐約風光……等等，令本港分公司月賺逾七位數美元營業額，按年更以逾20至30倍增長，勢頭強勁，甚至吸引日本最大的國際旅遊集團H.I.S.與本港一家創投基金投資1,050萬美元(約8,190萬港元)。
公司創辦人陳明明稱，香港市場佔公司兩成利潤，港人外遊品味非常高，令他們從中學習更多，有助未來發展其他市場。
公司創辦人陳明明，本身酷愛旅遊，4次創業俱與旅遊相關，其中2間公司在台灣上市，一間被攜程收購。昨日他因傷未能來港，透過Skype受訪表示，獲得該筆融資後，有助公司未來兩、三年的發展，因H.I.S.的參與可為公司提供海外優質產品，把亞洲市場做好，並可藉此優勢，拓展歐美及內地市場，尤其內地，公司剛於上月在上海開設分店，故將作較大的投資以拓展市場，例如增設個性化深度遊產品；此外，他們亦會加強與供應商合作，增設即訂即用的產品服務，如香港到澳門的噴射船、台灣高鐵及台北故宮門票等。
不鬥平 鬥小眾
該公司現於亞洲11個國家或地區設辦事處，陳明明坦言，各地有不同的競爭對手，例如香港，KLOOK為另一家提供類似旅遊產品的網上平台，部分產品更與KKday相似，像體驗K-Pop歌手錄音過程及錄製迷你專輯體驗便是一例，兩者除了在價格上競爭，亦各設不同方案吸客，KLOOK有6款，KKday則有15款。陳明明指，這證明旅遊產業不能只鬥平價，而是應重視客戶服務及體驗，就是「如何為旅程做得更美好」。
因此，他們推出更多小眾特色及自主研發產品，除了與大白鯊深海潛水及富士山親子豪華露營外，也有定製日本米芝蓮一星法國料理、韓國化妝髮型全包的拍攝證件相服務等。香港公司90後話事人、港澳及東南亞區域市場總監梁珮珈表示，以上特色遊都是公司受歡迎產品，港澳區域總經理方嘉欣補充稱，該類特色遊通常都是港人率先報名；至於外地來港旅客較熱賣的則是「太平山纜車快速通關套票」。
除了日韓的特色旅遊受歡迎外，到南非與大白鯊潛水亦受熱捧。
員工平均27歲
陳明明續稱，現時KKday的顧客年齡層為25至35歲，均屬年輕一族，因此公司主要聘請年輕員工，以了解他們的口味，現時公司全球員工的平均年齡為27歲。不過，公司為開拓親子遊市場，已聘請較年長的員工設計產品，以迎合35至45歲顧客的需要，稍後他們將開發45歲至60歲的旅遊產品，給子女帶父母輩漫遊世界。
公司專請年輕員工，90後的梁珮珈及方嘉欣已是香港公司的話事人。(張麗珊攝)
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