沙田有藥房向支付八達通電子消費券的市民收取2%手續費 (網上圖片)
政府5,000元電子消費券，周日(1日)起陸續發放首期2,000元，沙田有藥房向支付八達通電子消費券的市民，收取額外2%的手續費，引起社會關注，涉事藥房昨日已改為只收現金。八達通發言人表示，昨日下午已聯絡有關商戶溝通，已取消其八達通戶口，以及收回其八達通收款機。
八達通：按協議只可收貨品實際價錢
八達通表示，根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議，商戶只可以收取貨品的實際價錢，不能收取額外費用，如不按開戶協議並加收額外費用如手續費等，八達通有權按協議，終止提供八達通支付服務。八達通提醒，所有商戶要遵守開戶協議，以免影響使用八達通服務。
