打破看中醫要找老中醫慣性港恩中醫創新服務贏口碑

港恩中醫診所創立於2004年，由吳國正博士於1998年開設的漢方中醫診所改組而成，現有4家大型診所，醫師團隊28人，每年服務超過10萬人次。港恩中醫的醫師團隊非常年輕，平均年齡不超過35歲。皆因吳醫師打破一般市民看中醫要找「老中醫」的慣性，大膽起用年輕醫師；此外，因「港恩」和「感恩」在普通話讀音相似，故取名港恩中醫，以表達吳醫師對香港的感恩之心。

藍海策略創新價值

香港的註冊中醫人數高達一萬名，如何在激烈的競爭中脫穎而出？港恩中醫憑著「藍海策略」，創新服務價值，創造新的服務需求。港恩是最早全面採用科學濃縮中藥及電腦診症系統的中醫診所之一，有別於傳統飲片，病人服用濃縮中藥非常方便，貯存空間需求較小，衛生環境亦較易打理。電腦診症系統由病人掛號及叫診、醫師診症及處方，以至配藥及其他管理作業等都整齊有序，運作效率因以提高，為診所的管理模式帶來改革，降低了藥材蟲蛀及過量使用紙張等操作所需的資源及時間。加上濃縮中藥服用方便、質量穩定、療效良好，得到市民良好的口碑支持。

醫德為大、醫緣次之、醫術自成

雖然年輕醫師的經驗可能相對不足，但對醫療工作抱有熱誠、肯投入、肯付出，與患者結下善緣，很自然地就治好了患者。這就是諺語所說：「先生緣，主人福」，這裡先生指的是醫生，或泛指老師、師父、教授等指導者。人與人之間講求緣分，再差的學生也能遇到良師被感化起來；再重病的患者也能有知音的醫師把病醫好。貫徹了吳醫師提倡的「看醫師要找明醫而不是找名醫」的理念。

「明者，遠見於未萌」亦即「上工治未病」的高水平醫師。為醫者不應只求成為出名的「名醫」，真正的「明醫」應該是明白人生真諦、有高尚醫德操守、善於與人結緣、通曉中醫理論，在實踐中又能熟練運用，臨床經驗自然日漸豐富，醫術亦自然越見高明，這就是港恩中醫推祟的為醫方針——「醫德為大、醫緣次之、醫術自成」。