本港的生活成本持續上脹,近日一項調查指出,75%港人認為生活成本過高導致維持健康的費用過高,而虛擬診症則已成現時的新常態。
訪問1,100人
信諾環球於今年一月進行《生活成本上漲下維持健康——香港調查報告 2023》,訪問1,100名香港市民,以了解其健康狀況及憂慮。結果發現,受訪者最擔心的為通脹及經濟,有37%,而失業有12%,醫療保健則排第三,有11%。
另外,有75%受訪者認為生活成本導致維持健康的費用過高,包括醫療開支及其他保健活動費用,74%認為他們僅僅足以或較難應付自己和家人的醫療需求。
虛擬診症興起
疫情下興起虛擬診症,有59%受訪者表示在過去兩年曾使用電子醫療服務,顯示虛擬診症已成後疫情時代的新常態。有36%受訪者表示,生病時難以立即預約醫生就診,29%為在晚間、周末或公眾假期較難求醫。29%人曾以網上方式預約醫療服務,25%人曾通過電話或虛擬方式就健康狀況諮詢醫生,調查亦發現年輕一代較傾向使用電子醫療服務。
成效不相伯仲
約四成受訪港人認為實體和虛擬診症在多方面成效不相伯仲,當中包括預約安排的簡便度(45%),以及達到情感體驗方面的要求,包括醫生同樣會耐心傾聽和理解(44%),醫生同樣會給予適當關注和願意付出時間(44%),以至跟進治理(44%)。