
ChatGPT提供推薦及比較產品的新功能,同時會提供購買連結。(互聯網)

ChatGPT提供推薦及比較產品的新功能,同時會提供購買連結。(互聯網)
ChatGPT殺入網購界?OpenAI周一宣布,旗下的人工智能聊天機械人ChatGPT,將幫助使用者在網路上尋找產品,並強調內容並非廣告,公司亦沒有從中抽佣。分析認為將對網路搜尋巨擘Google的市場主導地位帶來壓力。
總部位於三藩市的OpenAI在社交平台X發文稱,搜尋已經成為ChatGPT最受歡迎、增長速度最快的功能之一,「光是過去一周就有逾10億次網路搜尋」,ChatGPT最新推出的功能可讓購物者透過自然的對話方式,尋找並比較商品,而且會列明價錢、用戶評分,以及提供店方的購物連結,「與其滾動查閱搜尋結果頁面,你只需要展開一段對話」,使用者也可以問後續問題或比較產品。
例如用戶輸入「200美元以下、精於製作latte而且適合細小地方的最佳咖啡機」,ChatGPT會彈出3個部精選,並提供價錢及何處有售等資訊,同時會解釋推薦原因,例如指咖啡機「製作咖啡程序簡單,而且可以按用家口味調校牛奶質感」等。
進一步模糊AI機械人與搜尋引擎界線
外電分析稱,ChatGPT這項新的購物功能,進一步模糊了AI聊天機器人與搜尋引擎之間的界線,反映OpenAI與Google競爭的野心。OpenAI指,ChatGPT提供的產品建議都是網絡大數據,並非廣告,公司也不會從ChatGPT平台上的購物交易中抽佣。
ChatGPT的購物功能初步將集中於時裝、化妝品及家電等,而是次更新將在GPT-4o中提供,適用於全球所有ChatGPT用戶,包括Pro版、Plus版與免費版本,毋須登入帳戶亦可使用。