不少人去旅行住酒店,連續多晚時會在門口掛出「請勿打擾」(do not disturb)牌,不用員工每日來執房。然而這看似「貼心」的舉動原來不會減輕酒店清潔人員的工作量,卻反而令其負擔更大。
美國三藩市W Hotel的資深清潔人員Maria Mata表示,「作為一名客房服務員,我永遠不會住宿期間掛上『請勿打擾』 標誌」,「也許客人認為當我們不用打掃房間,對我們來說更易過,但是當一間房間兩、三日沒打掃時,它會變得非常髒」,這會令每日須打掃幾十間房的清潔人員,需花額外額力及時間來處理,影響他們的工作流程。
請勿打擾|房務員︰多日才打掃一次 須花更多時間處理
Mata說︰「我須匆忙清潔房間,而這會令身體勞損,很容易受傷。每天打掃房間對我來說更容易」。除此之外,另一個重要原因是,如果人人都「do not disturb」,人人都不要求打掃房間,「酒店會告訴我不用來工作了,我便會失去當日預期的工資,即使清潔費用已包含在您的房價中。」
請勿打擾|會減少值班人員數目 影響生計
另一名酒店員工Antoinette Clerisier亦異口同聲說,「客人可能認為毋須打掃房間,會有利於客房服務員,但事實並非如此」,「房間連續多天不清潔時,會變得更骯髒,對我來說更難清潔。我曾經打開房門,看到堆積如山的垃圾、髒尿布和腐爛的食物,我必須清潔好房間,以便為下一位客人準備好」,「這也讓我們的同事失去工作機會,獲安排當值的客房服務員會因此減少」。