記者官有紘/綜合報導
馬來西亞一名人資論壇聯合創辦人兼行政總裁哈菲扎(Hafidzah Abdullah),11月29日睡醒後發現銀行戶口竟然多出逾4億令吉(折合約6.7億港元),但這意外之財卻是惡夢的開始,直到她發文標註銀行後才獲得解脫。
哈菲扎帳戶一夕多出逾4億令吉,卻成為惡夢的開端。(圖/linkedin@Hafidzah Abdullah)
哈菲扎於11月29日在LinkedIn發文,並附上一張截圖,上面提到銀行帳口餘額「404040404.04令吉」,不過「這並非中樂透,而是系統小故障。」於是她發文標註銀行官方帳號,馬來西亞銀行執行副總裁謝赫(Shaikh Munir Ahmad)隨後主動聯絡,並且指示客服團隊立刻處理事件。
哈菲扎表示,馬來西亞銀行系統出問題,害她戶口和公司戶口都被停用,卻沒收到任何通知,導致無法向員工支付薪酬,必須每天跑銀行,「在發薪期間忍受馬來西亞銀行的錯誤長達3天。」哈菲扎怒指,解除封鎖的程序「彷彿花上了一輩子,而且這根本不是我的錯。」她到銀行櫃台洽詢後,被行員指示前往其他分行,又被指示撥打客服專線,期間必須不斷等候,「他們說金錢買不到幸福,但馬來西亞銀行知道如何買到挫折。」
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