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2023-07-19 20:14:27

網上熱話|訂團體自助餐 拎多一隻空碟竟要收近百元?事主與餐廳隔空交火

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網民在Facebook展示訂餐收據。(互聯網)

網民在Facebook展示訂餐收據。(互聯網)

吃自助餐想多拿一隻餐碟,餐廳卻要收近百港元,是甚麼玩法?

這宗奇怪事件發生在馬來西亞,事主在Facebook發文投訴,指日前在當地一間素食餐廳訂了250位自助餐,每位55馬幣(約94港元),廣邀親友來為其80歲母親慶生。用餐時間為晚上6時至9時,及至晚上8時15分,親友仍陸續有來,而現場食物還有剩,事主見餐碟已用完,便叫餐廳拿新的。

「他們(餐廳)說可以提供空盤子,每個空盤子照樣以人頭,即55馬幣計算」,事主強調現場仍有食物吃剩,不明白為何向餐廳拿空碟要收錢,「(餐廳說)原因是因為我們叫了250人份的食物,(所以)他只提供250個盤(碟)」,事主批評餐廳「宴客前沒有告訴主人家,一個賓客只能拿一個盤的道理,當下情況我們只能接受,結果就多付了50個空盤X55馬幣,合共2,750馬幣(約4,732港元)」,問有沒有網民遇過這種事。

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網民在Facebook展示收據。(互聯網)

網民在Facebook展示收據。(互聯網)

自助餐|餐廳喊冤︰有加食物加飲品加時 仲有人打包!

帖文引發網民關注,不少人表示「嬲嬲」,有人建議事主向當局投訴。然而餐廳隨即反擊,指當日餐廳不只提供空碟,也有添補食物份量,「我們不只加了食物,也加了橙汁等飲料和紅豆冰的分量,且最後甚至還有人打包紅豆冰」,並指工作人員也搬出加多桌椅來應付,因人數增加而臨時搭起的帳篷,也沒有收錢,而直至9時他們仍有人未吃完,餐廳也免費加時。

餐廳並稱,當日最終來用膳的客人超過300人,較事主所訂的250人,增加的人數肯定多過50名,但餐廳也額外收了50人費用,以當時事主也「爽快答應」。餐廳並指,在領取餐具處的桌上有列明每人只可拿一套餐具,以掌握人數,指由於有些客人會在訂餐時「報細數」,導致餐廳虧損,利用餐盤數目來限制人數,是當地提供團體自助餐餐廳的慣常做法。

然而仍有網民不賣帳,指「你煮250人份量,顧客叫多少人來是顧客的自由」,「做生意要看遠一點……給人一個方便,也許會帶來更多回饋」。

被指涉事的素食餐廳展示當日的美食,環境及賣相不俗。(互聯網)

被指涉事的素食餐廳展示當日的美食,環境及賣相不俗。(互聯網)

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