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患有腦退化症的陳婆婆早上喜歡到茶樓飲茶。
部長問陳婆婆:「飲咩茶呀?」
陳婆婆答道:「平時飲開果啲囉。」
部長再問:「即係咩茶呀?」
婆婆想了又想但卻說不出口。
部長見狀,耐心地介紹:「我哋有普洱、水仙、香片。」
婆婆說:「咁香片丫,唔該。點解咁耐都唔見有點心車嘅?」
「我哋宜家都轉哂用點心紙㗎喇,一係我幫你剔啦。你想食咩呀?」部長主動提供協助。
腦退化症人士有時會難以用適當名稱去形容物件,因此唯有以空泛的語句去代替人物/物件/地方的名稱,例如「我去嗰度囉」、「我食緊啲嘢」、「我想搵嗰個人呀」等。
食肆如酒樓、快餐店等均是許多長者常到的地方,無論是食肆職員或是店內的顧客,都可以主動為腦退化症的顧客提供協助,適時伸出援手:
- 若顧客無法清晰地表達自己的意思時,請耐心聆聽他的需要
- 當顧客在點餐時遇到困難,可給予兩至三個選擇,例如:「你想要义燒飯還是海南雞飯?」
- 當顧客重覆點相同餐點時,可以提醒他們
- 如顧客於付款或找續時遇到困難,技巧地提供協助,例如:「不如我幫你一齊數一數,好嗎?」
賽馬會耆智園及聖雅各福群由即日起至9月26日期間安排了「友里蹤跡」流動車巡行全港各區,藉此讓更多朋友認識「友里蹤跡」社區計劃的內容並呼籲大眾下載手機程式成為「耆跡天使」,以及方便有需要人士索取免費「守護蹤」電子裝置,為腦退化症人士照顧者提供更多地區及時段選擇。如有興趣申請「守護蹤」電子裝置,請參閱流動車路線圖,再聯絡賽馬會耆智園及聖雅各福群會預約。申請流程需時約30分鐘,名額有限,先到先得。
「賽馬會『友里蹤跡』社區計劃」詳情:
https://www.jccpa.org.hk/tc/special_projects/current_projects/ccd/index.html
查詢及索取「守護蹤」*:
賽馬會耆智園(新界東、九龍及離島)
電話:6804-6307
聖雅各福群會(香港島、新界西及荃葵青)
電話:8105-5818
*請預先登記
捐助機構
香港賽馬會慈善信託基金
主辦機構
賽馬會耆智園
合辦機構
聖雅各福群會、香港科技大學