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涉事女子拍攝的涉事客棧房間(左圖);客棧職員在當地旅館職員微信群組討論事件。(互聯網)
浙江杭州青芝塢「曉園往事客棧」姓韓職員上周六凌晨2時接待了一名訂房一晚的年輕女子,該女子當日下午退房時,突然自稱「試睡員」,要求以「寫好評」換取免費住宿。韓拒絕,未料對方立即表示客棧多處「有瑕疵」,又出示手機指「我都編輯好了,一定會給你們好評的,你把錢退還給我」。
韓大為氣憤,立即致電訂房網站取消涉事訂單及退還1晚房價80元(人民幣,下同),並發現該女子是在入住前一晚12時許訂房,同時想起,該女子幾日前曾到訪,提出同一要求,「(當時)我都說過不可以了,她還直接下了訂單強行要試睡點評,這怎麼可以?」
韓事後在當地旅館職員微信群組說起此事,結果不少人表示,該女子曾到其旅館提出同一要求,惟並未得逞,當中6家旅館則曾被其「騷擾」兩、三次。其中一家剛翻新旅館的職員更指出,該女子曾以顧客身份前去要求參觀房間,參觀後要求以好評換取入住最貴房間。職員當時認為此舉可能對生意有幫助,於是應允,未料該女子立即轉口說要住3晚,職員遂「轉軚」婉拒。
當地傳媒尋獲涉事21歲安徽女子「阿欣」,阿欣聲稱與涉事客棧有試睡協議,但當其指出客棧有瑕疵後,對方立即反悔稱不需要進行評價。涉事客棧則指,「凌晨兩點入住,她和誰溝通過試睡的事情?我們有500元的房間,為甚麼不給試睡員住好的房間,而住一個80元的小房間?」
據悉,試睡流程一般是酒店旅館參加網站的試睡員推廣活動,有試睡員帳號的用戶透過網站申請試睡名額,入住並評價後,由網站退回房價。
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當地旅館職員微信群組有多人表示曾遇涉事女子提出同一要求。(互聯網)