
酒店格價網站Trivago承認在澳洲的電視廣告中誤導消費者,宣稱網站提供的是最優惠的價格。有關廣告播出高達40萬次。案件下周五在聯邦法院提堂,或被罰款最高1,000萬澳元(即約5,745萬港元),個別違規行為將受到高達 110萬澳元(即約632萬港元)的罰款。
當地競爭和消費者委員會(ACCC)在8月份向墨爾本聯邦法院提起的案件中對Trivago提出了兩項主要訴訟。指控Trivago涉誤導用家,違反澳洲的保障消費者相關條例。
Trivago發聲明表示,最低利率的聲明可能會導致一些消費者形成錯誤的觀念,以為最初搜索頁面提供的價格是最低的,但其實可能有更便宜的報價。又指,在綠色顯示的價格附近,加上紅色顯示的已劃線價格,或令用家誤以為是同一房型的比較價格。
在12月14日舉行的指示聽證會之前,雙方都一直進行調解。