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2023-12-21 16:22:19

三隧分流|運輸署就西隧收錯錢訓示服務商 料涉內部人為失誤要求本周交報告

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香港仔隧道將於周日實施「易通行」。(林俊源攝)

香港仔隧道將於周日實施「易通行」。(林俊源攝)

3條過海隧道日前實施「不同時段不同收費」方案,惟第二日因人手出錯令「易通行」系統誤用上一階段的收費表,導致西隧近5,000架車次被「收多錢」。運輸署昨日(20日)召見隧道費服務商「快易通」,嚴正表達不滿意其表現、訓示對方要全面調查和徹底跟進,本周內提交調查報告,同時指令服務商暫停在系統修改收費表的功能。

首個工作日紅隧車流跌逾一成

運輸署署長李頌恩表示,服務商初步報告指有人在處理其他系統時出現失誤,導致周一(18日)收錯錢事件,具體人為錯誤詳情仍待全面調查,運輸署現時亦已加密監察系統。她續說,在當日即分時段收費的首個工作天,全日3條過海隧道交通整體暢順,當中西隧車流較往時多14%,紅隧和東隧分別少14%和9%,但指或與部分學校休假、較多市民離港有關,署方未來會繼續監察交通流量,相信要一段時間才能觀察到市民有否改變出行習慣。

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香港仔隧道將於12月24日改用「易通行」收費。(羅庸軒攝) 香港仔隧道已安裝「易通行」收費感應器。(羅庸軒攝) 李頌恩表示,初步了解隧道費服務商有人在處理其他系統時出現失誤,導致周一收錯錢事件。(林俊源攝) 李頌恩(左二)相信,要一段時間才能觀察到市民有否因「三隧分流」改變出行習慣。(林俊源攝) 李頌恩指,分時段收費的首個工作天3條過海隧道交通整體暢順。(林俊源攝) 項穎預料所有政府隧道的收費亭可在明年內拆卸。(林俊源攝)

「易通行」隧道收費亭明年內完成拆卸

另外,香港仔隧道本周日(24日)清晨5時起會改用「易通行」收費,當晚將有4條通宵巴士和3條通宵專綫小巴路線需要改道,意味所有政府收費隧道將全數以電子方式收費。運輸署總工程師/交通工程(港島)項穎表示,署方會在各隧道拆卸收費亭後盡量拉直每條隧道的走線,其中青沙管制區收費廣場已完成拆卸,其餘隧道相關工程料明年內完成。

運輸署首席運輸主任(管理)何均衡補充,騰出的土地用途包括擴大在原有收費廣場附近的巴士站、加設停車彎供隧道公司擺放拯救車輛等。署方早前亦透露擬在香港仔隧道收費廣場現址新增巴士轉乘站,運輸署將視乎收費亭清拆進度,盡快與路政署展開協商。

政府現已發出逾81萬張車輛貼,佔全港已領牌車輛超過99%,「易通行」每日平均收取約51萬架次的隧道費,而在指定港鐵站的諮詢站將服務至明年1月31日。運輸署並指,現時有約1.4萬宗欠交隧道費個案,下周四(28日)起將陸續將個案轉交裁判官跟進,提醒有關車主要盡快補交費用,強調署方不會為欠款車輛續牌。

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