【4月15日 11:08更新】新增消委會回應
美容公司La Raine突傳出全線、共4家分店的結業消息,有遭拖欠薪金的員工到勞工處求助,亦有員工向傳媒表示,公司高層昨(13日)經通訊軟件向職員傳訊息,指公司現時資不抵債,面臨經營困難,須停止業務;據了解,現約300名客人受影響。
所有專櫃熱線均未能接通
現時La Raine的官網仍運作正常,社交平台亦未見任何公告,周二(11日)仍有發貼文作推廣;現時該公司所有專櫃的熱線電話均表示未能接通;社交平台上亦有懷疑苦主作投訴,要求公司回應事件。
消委會回應
消委會表示,暫未接獲有關LaRaine結業之投訴,並會密切留意事態發展。同時,消委會亦促請有關商戶盡早主動公布退款等後續安排,將對消費者的影響減至最低。
消委會指,如遇到商戶結業及進行清盤,消費者可向清盤人申請成為債權人,但消費者一般只能成為無抵押債權人,按優先次序屬較低類別,可取回款項之機會亦較低。
消委會再次提醒消費者預繳式消費之風險,表示應考慮實際需要才作購買決定,並盡量減少預繳消費之次數及金額,不要因商戶職員之推銷而不斷購買服務套票,以減低一旦商戶結業而招致損失之風險。
消委會又指,會與香港海關會保持緊密聯繫,如懷疑個案涉及觸犯《商品說明條例》,會將個案轉介至海關跟進。
積金局回應
積金局指,十分關注LaRaine美容公司結業事件,並高度重視僱主拖欠強積金供款的情況,局方會主動跟進違規個案,致力為受影響計劃成員追討欠款。
積金局根據受託人報告該公司懷疑拖欠供款,早前已展開調查,局方會代受影響僱員提出民事 申索。如公司最終因資不抵債而被清盤,積金局會代表受影響僱員向清盤人或破產管理主任提出債權證明。如其後收到清盤人分派的款項,積金局會把款項交予強積金受託人,並存入受影響僱員的強積金帳戶。