是保護兒童的貼心新猷,抑或是旨在擴大用戶群的策略?Facebook(FB)周一推出兒童專用通訊程式(app)《Messenger Kids》,重點在於必須由家長開戶兼全權管理朋友名單,子女不能主動「add人」或「被add」,以防立心不良者接觸,FB並強調該app不設廣告,亦不會收集兒童資料作推廣用途。但有兒童關注組織質疑FB圖謀一石二鳥︰吸納兒童客戶之餘,亦驅使家長繼續使用FB。
FB稱經廣泛徵詢家長團體、兒童行為專家、保護兒童組織及不同家庭的意見,才打造出《Messenger Kids》,暫只在美國及iOS操作平台推出。持FB帳戶的家長,可為13歲以下子女在該app開設帳戶,聯絡人名單的增減、以及刪除訊息等功能,均由家長全權決定。App內除沒有廣告,也不會有任何in-app purchase(付費使用額外服務)。
家長決定聯絡人名單
該App提供一般文字短訊及視像通話功能,並有濾鏡及繪畫工具美化照片。FB高層Loren Cheng描述其溫馨意願,說小用戶「可透過視像通話與祖父母聊天、與遠方表親保持聯絡,又或發送經裝飾照片予工作中的媽媽打招呼」,拉近家庭距離。
使用該app的兒童,毋須擁有FB帳號——事實上,美國有條例禁止企業未經家長同意收集兒童資料,《紐約時報》指科網公司怕惹官非,鮮涉足兒童市場,如FB等均只准13歲以上人士使用服務。惟美國非牟利組織「家庭線上安全研究所」總裁巴爾坎指,現實情況是FB有很多兒童使用,故該app最終能否由家長掌控,仍是未知之數。有家長則說平日極力避免子女沉迷電子產品,FB現時卻似幫倒忙,但亦有家長認為網上社交已是大趨勢,有措施保障兒童總是好事。對於有人質疑FB藉新app「培育」未來用戶,FB強調小用戶長大至13歲後,不會被自動升級為FB用戶或加入普通Messenger。