立法會一個委員會討論國泰航空早前取消航班事件,運輸及物流局副秘書長謝詠誼表示,國泰在今年一月及二月取消航班確實對受影響乘客帶來不便,某程度打擊市民信心,政府已表達高度關注,要求跟進及改善。當局在農曆新年期間沒有收到任何報告,涉及國泰因為機組問題而再取消航班。她表示,展望香港機場三跑會在年底投入運作,政府會與國泰及其他本地航空公司保持密切聯繫,支援重建步伐,擴展網絡,把握三跑機遇。
12月底缺勤機師較多 低估候命機師數目
國泰行政總裁林紹波解釋說,取消航班的起因是去年12月底流感高峰期,缺勤機師較多,公司低估了候命機師的數目,因此決定取消2月底的少部分航班,對於部分通知期較短,他承認是不理想,有負顧客期望,就此再度致歉。
林紹波表示,國泰早前組成小組檢討改善,並在上個月提交報告,隨著改善方案的落實,有信心不會再發生同類事件,復活節及暑假等節日可提供穩定服務。
他強調,今次事件只是短期人手規劃失誤所致,客運航班去年底已成功重建至70%,預期2025年首季可達致疫情前100%水平。林紹波說,有人指國泰機師人手短缺,這是不正確的說法,重申只是暫時性,並非結構性,公司流失率已回復至正常水平,同時有完善培訓計劃,估計明年首季可達致百分百人手及航班目標。
原文刊登於 香港電台