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2021-12-03 15:00:00

港鐵甩門|港鐵Mobile app送1000分致歉

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港鐵就昨日甩車門事故,在MTR Mobile程式送出1,000分作歉意。(左:資料圖片;右:MTR Mobile程式截圖)

港鐵就昨日甩車門事故,在MTR Mobile程式送出1,000分作歉意。(左:資料圖片;右:MTR Mobile程式截圖)

港鐵昨日發生42年來首次甩車門事故,銅鑼灣站列車車門飛落路軌,導致灣仔至鰂魚涌站一度暫停服務近3小時,造成乘客諸多不便。港鐵為表歉意,今日在「MTR Mobile」應用程式表示,將會向所有程式登記用戶自動存入1,000 MTR積分。

積分今自動存入戶口

港鐵在訊息中指,對於昨日黃昏於港島綫發生的列車事故影響了大家出行深表歉意,為感謝各位的體諒,港鐵會向所有「MTR Mobile」登記用戶存入1,000 MTR分作為小小心意,積分將於今天自動存入用戶的戶口。

至於港鐵車務營運及本地鐵路總管黃琨暐今早出席一個電台節目時再次就事件致歉,並指港鐵甩門事故是因為廣告牌組件撞到車門引致,與車門狀態無關,港鐵會從涉事廣告燈箱設計、更換廣告等運作程序,以及設備本身狀態等3個方向調查事故。

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