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卡蘭尼克情緒激動,爭執時手指司機。(互聯網)
美國手機應用程式電召汽車服務Uber(優步)創辦人兼行政總裁卡蘭尼克(Travis Kalanick)乘搭自家品牌Uber汽車,卻被拍下與司機就收費起爭執,他一言不合更爆出粗言穢語,痛斥對方「有些人就不會為自己負責任」後甩門離開。外界猛批他身為市值高達數百億美元的公司之首,卻毫無風度,並質疑其是否有資格領導員工。
事發於上月5號,即美國超級碗舉行當晚,卡蘭尼克與兩名女性朋友在三藩市登上37歲Uber Black司機卡梅爾(Fawzi Kamel)的汽車。2名朋友抵達目的地後下車,留下坐在後座中間的卡蘭尼克與司機兩人。卡梅爾自11年起駕駛Uber汽車,向卡蘭尼克表達Uber司機現時生意難做。卡蘭尼克稱公司在未來6個月逐步減少Uber Black車輛數目,冀此措施令卡梅爾等一眾司機提高生意額。但卡梅爾並不認同,反指問題出在卡蘭尼克上,「你不斷提高服務標準,但卻要我們減價。」但卡蘭尼克否認,堅稱無計劃讓Uber Black降價,但其後坦誠面對市場競爭而有降價需要,「我們開始時走高檔路線,現在是迫不得已才變低檔。」卡梅爾未因其解釋而氣消,反激動地指Uber令其破產,「我們都不再信任你,現在沒有人會想買車,我因為你而虧蝕9.7萬美元(約75.7萬港元),你的政策朝令夕改。」卡蘭尼克堅稱無減過Uber Black價錢,更怒斥司機講「廢話」,「你們總愛推卸,不願為自己的渾事負責。」
承認需接受領導培訓
卡蘭尼克前日在影片曝光後知衰,向全公司員工發電郵致歉,對自己行為感羞愧,「我作為領袖必須改變及成長,我承認自己需接受領導培訓。」Uber Black是Uber於2010年推出的高級商務車服務,司機需駕駛指定的豪華房車型號,12年Uber Black在三藩市每英里收費4.9美元(約38港元),現時收費則降至3.75美元(約29港元)。
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卡蘭尼克為Uber行政總裁。(路透社)