牙科街症首兩日缺席率達26% 衛生署：考慮引入候補機制

衛生署牙科街症本周一起改為網上登記及抽籤。衞生署指，登記後首兩個工作天的缺席率分別為兩成至三成不等，有超過一半為65歲或以上人士。當中又以荃灣牙科診所的缺席率最高。

衛生署回覆本報查詢時指，周二和周四共151個名額預約，40人沒有到診；23人、即57.5%為65歲或以上人士。其中以荃灣牙科診所的缺席率最高，42個名額有14人沒有到診，缺席率達33.3%。

衛生署表示，經初步了解，部分被抽中但沒有到診的市民表示因事未能出席或忘記預約，亦有市民表示不清楚牙科街症的服務範圍是提供緊急牙科服務。署方提醒，服務是專為有緊急需要的人士而設，由於名額有限，市民不要濫用，將機會留給更有需要人士。署方指，會繼續監察新系統的運作、密切留意市民的使用情況和出席率等成效，並作出合適的調整和改善措施，考慮方向包括引入候補機制，詳情會適時公布。署方續指，在系統推出初期，會在抽籤結果公布當日主動聯絡被抽中人士，確認他們是否收到短信，並提醒他們翌日的診所地點及應診時間。