申訴專員主動調查屋宇署執行「強制驗窗計劃」的情況，邀請公眾提供意見。申訴專員劉燕卿指出，「強制驗窗計劃」自2012年6月實施以來，申訴專員公署接獲屋宇署無妥善執行計劃的投訴，共有50宗。署方亦留意到墮窗意外近年時有發生，有舊樓的窗戶狀況欠妥，但屋宇署遲遲未有將樓宇納入「強制驗窗計劃」，亦曾經有大廈單位的窗戶，在強制驗窗後不久墮下，上述情況令人關注。
今次調查的範圍，包括屋宇署訂定「強制驗窗計劃」目標樓宇的情況、發出「驗窗通知」的程序、監察「驗窗通知」遵辦情況的機制，以及對各類違規的執管情況。為了令調查更全面，更邀請公眾於9月2日或之前以書面方式向公署提供相關資料或意見。
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