社會近年愈來愈多公眾場所設有育嬰和母乳餵哺設施,為母親提供育嬰友善環境。有網民昨日(12日)在馬鞍山一個商場準備為女兒換尿片時,赫然發現育嬰室內有兩名商場店舖女職員,在洗手盆分別清洗清潔用品和海參。
向商場投訴後獲回應跟進
作為母親的網民在社交網站發帖稱,起初禮貌地邀請兩人不要在霸佔育嬰室作清洗物品之用,豈料其中一人無視她,另一人更惡言相向稱「個個都係咁架(㗎)啦」和爆粗。該網民及後把女兒交託予育嬰室外的親戚照顧後,遂返回現場與兩名女店員爭論,包括質疑所用的清潔劑會否影響嬰兒健康,以及作為出售食物店舖的員工,在育嬰室清洗食物會否引起衞生問題等。
事後該網民一度向毗鄰女洗手間的清潔工投訴,獲回覆稱「個個都係咁架(㗎)啦,你有咩同公司講囉」,最後她轉到商場的顧客服務台投訴。她在文中提到,作為母親都盡量不會在小朋友面前與他人爭執,「但見到啲人明明自己做緊唔啱嘅事,仲要聲(大)夾惡咁,真係好嬲。」她及後更新稱,商場已經向兩名職員各自所屬店舖發出警告信,以及近期安排女保安員把守育嬰室,「我地(哋)就睇下佢維持到幾耐。」
有網民曾目擊育嬰室洗碗
有街坊對於事主的遭遇有同感,「我去親都有人喺入邊洗緊碗,我幫個女換完片想洗隻手都要等佢洗完碗先」,亦有人批評該兩名女子的行為,「洗野(嘢)食已經唔岩(啱),仲要洗海蔘有陣腥臭味,果度係母嬰用既(嘅)地方,太過分啦」、「次次都係唔夠人講就爆粗,爆粗就有道理嗎」,亦有網民笑言「最蠢就係著住制服去做自己野(嘢)」。
南北行:已斥責處分該員工
涉事海味店之一南北行在社交網站發表道歉啟示,指在網上留意到事件後已即時嚴肅跟進及檢討,承認員工做法不當,往後會禁止同類事件發生,並已嚴厲斥責及處分有關員工。南北行就事件對受影響女士深感歉意,並就此行為向公眾道歉。
老上環:育嬰間搓洗抹布不當
另一海味店老上環亦在社交網站致歉,承認有員工在育嬰間用清水搓洗抹布一事行為不當,已經交由公司人事部門處理和跟進,未來必定會加強培訓員工,提高他們的意識,確保不會再發生同類情況。老上環又稱,其銷售的海參有提供浸發服務,售後會先送回總店浸發、真空包裝和急凍處理,絕不會在分店或任何公共場所處理。