顧客向AEON建議用AI取代人手。(AEON關注組Facebook)
人工智能（AI）取代人手成為全球的議題，不過引入AI的程度在香港還是並不廣泛。有網民近日在一間AEON超市的顧客留言板上，見到有顧客提出建議，指AEON應該利用AI取代人手，聲稱可讓AEON減低開支，不過店長的回應就令網民稱讚，因為店長回覆希望顧客提供購買有關智能機械人的地方。
人工智能取代人手的話題，一直是近年的討論熱點。然而AI也非萬能，仍然有一定的規限，就好似事件的顧客稱AI可以更有效率，避免出錯，以及直接將貨物送到客人手。然而究竟用在何處以及AI負責哪些崗位，其實都沒有提及，就僅僅說AI好像無所不能。因此店長的回覆就是希望留言的客人提供購買方法。
對於有關的建議，不少網民都讚店長的高質。但是也有網民指這可能在未來真的發生，而有網民就指，若任何事都望AI代替，留言的顧客也可能被AI取代。
