消委會：已與perFIT溝通 籲消費者主動提出顧慮
消費者委員會表示，已與接手舒適堡的新商戶perFIT持續溝通，稱對方態度正面，願處理顧客問題，消委會將繼續接觸perFIT商討如何處理大額合約顧客問題。消委會總幹事黃鳳嫺表示，現時新商戶已推出服務同意書，她提醒健身和美容各有一份同意書，故消費者簽署時要小心細節。
籲消費者主動提出顧慮
另外，她又提到，同意書表明會為受舒適堡結業影響的會員，提供最多36個月健身會籍服務，其後便要另付月費。黃鳳嫺認為，商戶難免需要條款保障自身，但希望商戶盡量處理所有顧客情況；她又指，相關投訴中有8至9%涉款超過10萬元，她建議如自覺剩下合約很長的顧客，須向商戶講出自身顧慮。
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