勞工及福利局長孫玉菡在立法會表示,社會福利署今年3月開始於荃灣及南區試行「地區服務及關愛隊伍—支援長者及照顧者計劃」,署方協助培訓兩區關愛隊主動接觸和識別有需要的獨老和雙老住戶、護老者和殘疾人士照顧者,關愛隊過去半年探訪約4700個家庭,轉介超過730宗長者個案予社福機構跟進,《施政報告》已宣布計劃明年會擴展至18區。
照顧者專線接逾5萬來電 850宗需轉介
另外,社署去年9月委聘東華三院推出24小時運作的照顧者專線,至今接獲超過5萬個來電,將大約850宗個案,轉介至相關社區支援服務單位,配對適切服務,當中大約270宗長者個案獲轉介至長者服務單位或暫託服務,專線亦以外展方式為56宗個案提供危機處理。孫玉菡強調,政府會繼續善用不同渠道及早識別有潛在服務需要的長者,提供適時有效的支援。