警方擴展報案室電話語音系統服務試行計劃 市民可按鍵選擇所需的報案途徑
警務處繼去年10月在尖沙咀分區警署報案室熱線電話，試行電話語音系統服務後，由明日上午10時起，會將試行計劃進一步擴展至另外4間警署報案室，以切合市民不同的報案需求。
試行電話語音系統服務的5間警署報案室的熱線電話:
- 尖沙咀分區警署（36611650）
- 灣仔分區警署（36611612）
- 將軍澳區警署（36611624）
- 青山分區警署（36611668）
- 葵涌分區警署（36611690）
警方發言人表示，市民的求助個案可能涉及不同政府部門或警務處的不同單位。在電話語音系統中，市民可透過按鍵輸入模式，按事項的不同類別獲取更多報案資訊，選擇所需的報案途徑或接通報案室。
發言人重申，報案室熱線電話為處理非緊急事件而設，市民如遇緊急事故，請致電999或992（聽障或語言障礙人士緊急短訊求助熱線，只供已登記人士使用）。
市民亦可透過警務處網頁和警務處流動應用程式內的「電子報案中心」報案，又或者透過傳真、電郵及郵寄等途徑聯絡警方。
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