內地共享單車ofo「擠提」?ofo近期出現新一輪「退按金潮」,大批用戶昨起前往位於北京海淀區互聯網金融中心的ofo總部要求退按金,ofo隨即發表退按金指引,稱今日起所有在App內申請退按金的用戶,將由系統順序核實資料,然後歸入退按金序列,ofo將按序列退款,而在ofo現場登記退款的用戶,亦會按登記時間順序歸入網上退按金序列中。根據微博網民資料,截至下午5時45分,退按金「人龍」已超過967萬人,按ofo按金99元(人民幣,下同)或199元計,退按金總額介乎9.5億元至19.2億元。
據悉,ofo去年起多次傳出拖延退還按金後,至近期大批ofo用戶再投訴,ofo未按承諾於15個工作日退還按金,上周更有用戶前往ofo總部要求退按金,之後分享稱過程「快速、順利」,結果吸引大批用戶到現場排隊申請退按金,但用戶最終只能登記資料,而且只有已等待超過15個工作日的用戶,獲承諾3日內可收到按金。