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對於網上流傳及有報道指，有市民在換領新智能身分證後，無故失去選民資格。選舉事務處下午澄清，並無選民因換領新智能身分證而失去選民登記身分。
不過，處方證實去年12月至今年5月期間，共有約28萬名選民在換領新智能身分證時，授權入境處轉交資料予選舉事務處作修訂選民登記冊，惟選舉事務處在本月3日接獲通知，入境處電腦系統出現技術性問題，導致只有5萬名選民資料獲轉交。
直至兩日後，即本月5日，入境處才將餘下23萬名選民資料轉交選舉事務處。
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