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Amazon在2017年申請一項語音模式分析軟件專利的文件中,形容過語音助理可以透過聲音辨別用戶狀態,並作出回應。
目前的人工智能可以將聲音轉化成文字指令,但假如有一天,人工智能可以從聲音辨別用戶的感情資料,生活又會否改寫呢?《彭博通訊社》早前從Amazon的內部文件及知情人士得知,該公司正在研發讀取用戶感情資料的手環。

語音感情分析科技,可以幫助Alexa向用戶提供更有針對性的廣告或產品推介。
報道指,這個手環計劃代號「Dylan」,由過去負責Echo系列智能喇叭的開發團隊Lab126及負責開發語音助理Alexa的部門共同開發。這個裝置同時備有咪高峰及喇叭,可以從用戶的談話內容及聲音的緊張程度,判斷當時的狀況,甚至給用戶建議更有效與其他人溝通的方法,手環更可以與手機連接運作。
報道又指,這項科技幫助Amazon發掘具潛質的健康產品,或用作提供更精準的針對性廣告及產品推介。Amazon在2017年曾申請一項語音模式分析軟件專利,文件形容過以下的使用情景:例如當用戶帶點咳嗽,對Echo說我有點餓,Alexa可以判斷用戶或有感冒,建議美國人認為對感冒有效的雞湯食譜,並會建議用戶購買咳藥水。