「真係好天買鞋,落雨又買鞋?」原來配合大數據分析,是能夠為顧客推送產品,帶動商機。
網購平台HOME+透過數據分析客戶在不同天氣情況下不同的產品需求,平台連接API自動收集天文台未來9日天氣預報後,即時連接公司後台系統,以推廣電郵及推送通知自動向目標客群推薦合適產品,並附上優惠券刺激消費,讓銷售不再是望天打卦。
在自動化流程的幫助下,HOME+的宣傳產品吻合實時天氣情況,如炎夏為客戶推薦雪糕、防曬等消暑產品;雨季推出宅家美食及抽濕用品等。官方指新技術早在今年2月試行,較開始使用前一星期,產品訂單量提升逾倍。
HOME+認為大數據是商業世界的未來,而建構更完整及連貫的數據工作流(data pipeline),以自動化流程打破傳統死板宣傳及減價推廣,或以「肉搜」方式審時度勢才著手宣傳的常規,新方法能減少五成人手工作的時間,達至準確銷售,為商戶提供多贏局面。