直播帶貨及購物短片商貿模式近年成為世界各地大熱銷售模式,八達通與全港主要網店平台之一掌舖Boutir合作,獨家推出「四通八達」一站式直播網店計劃,為客戶提供娛樂與購物合一的有趣、互動體驗。
「四通八達」直播網店計劃自今年2月初推出後,獲商戶踴躍參加,商戶類別涵蓋美妝、零食、時尚服飾、生活百貨等;而八達通 App下載次數亦逾500萬。
八達通產品部總監葉勁生表示:「數碼化屬全球大勢所趨。近年,八達通亦積極開拓各類型嶄新的數碼服務,包括最新在八達通App 上與掌舖Boutir獨家推出的直播帶貨服務,以為客戶帶來更富娛樂性和互動性的購物消費體驗。我們相信,客戶可在衆多的品牌當中,選擇到喜愛且有優惠的產品,而商戶亦可在平台上獲得資訊以調整銷售策略。」
掌舖Boutir 聯席創辦人兼行政總裁吳家嘉表示:「繼去年中推出『一嘟撐里』後,我們很榮幸再次與八達通合作。身處於「Phygital」(Physical+Digital)時代,很多商戶必須提供差異化的網上購物體驗,作為新零售的引領者之一,掌舖在傳統電子商貿市場中,憑藉先進科技、創意以及優質使用者體驗,致力為商戶打造品牌專屬網舖,簡單點擊便可以連接顧客購物兼睇直播,以數據讓商戶更了解顧客群和最低成本轉化成生意。」
根據Facebook 委託尼爾森針對香港消費者進行的網上調查發現,86 % 的受訪者認為,網上影片是幫助他們發現新品牌或商品的最佳媒介。相比起傳統網店只提供購買渠道,卻忽視了消費者從購物中尋求樂趣的心理需求,新冒起的影片商貿連接購物與娛樂,更能吸引消費者的眼球,提高購物的樂趣與意慾。業內亦有研究預測,2026年時直播帶貨或可佔電子商貿總營業額的五分之一。