過往的九巴外型以紅色為主調，其後車身出現黃色、白色，近年以香檳金為主，但新一代九巴車身顏色會由現時的香檳金色轉為紅色，首批新巴士大約有5輛於本月底投入服務，至年底約有70架新車服務市民。
新一代巴士改善車廂設計，包括調節座椅頭枕與椅背比例、頭枕形狀等，令座椅更適合亞洲人，車廂添置USB充電插座，乘客可於旅途中為手機充電。
九巴將於下半年為約一千輛巴士完成安裝免費無線上網裝置，並計劃未來數年逐步擴展至二千輛巴士，即車隊五成。
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