亞馬遜常被指刻薄員工。(資料圖片)
網購巨擘亞馬遜(Amazon)常被指刻薄員工，近日被發現已申請一項手帶設計專利，其可向貨倉員工傳送客戶訂貨資訊，並以震動方式指示提取貨物方向，但手帶或可同時追蹤員工實時動態，分辨他們是否正在工作或偷懶，恐變成「隨身監視器」，令員工成為「人肉機械人」。
亞馬遜早於前年已向美國專利及商標局申請專利，稱手帶設計概念為提高處理貨物效率，暫未正式生產。整個系統分為3部分，員工攜帶的掌上電腦用作接收訂貨資料，而放置於工作環境的傳感器發出超聲波，追蹤及識別佩戴手帶員工的手部準確位置，而手帶會震動指示員工正確方向，引領他們迅速從不同貨架中，準確取貨後包裝，再運至下一個工序，同時設管理系統監察員工活動。
員工投訴：限15秒完成工作
外界憂慮手帶將為管理層提供新監控措施，識別員工是否曾作與工作無關的行為，如搔癢、不停走動或拖延時間等，甚至可隨時提醒員工縮短上廁所時間，恐進一步加重員工精神壓力。英國24歲貨倉員工卡拉威(Aaron Callaway)早前投訴亞馬遜，僅限他在15秒內完成掃描及放置貨品，慨歎「我工作只是跟機械人溝通。」
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