冬季流感高峰期持續,前線醫護壓力「爆煲」之際,有護士值勤期間疑遇襲報警,警方其後拘捕一名41歲婦人涉普通襲擊。涉案女子昨凌晨帶稚子到廣華醫院急症室應診,輪候期間要求醫護讓兒子優先「睇醫生」不果而大吵大鬧,一名女護上前解釋調停時,疑被對方推倒受傷。立法會衞生服務界議員李國麟批評,正值流感高峰期,涉事母親做法無疑對前線醫護百上加斤。
據了解,剛於去年取得香港身份證、現年41歲的辜女士,昨凌晨兩時許發現就讀小五、年約10歲的兒子突覺耳痛,於是帶其到油麻地廣華醫院急症室求診,經分流後屬非緊急個案需輪候。消息指,辜女疑不滿兒子未獲優先診治,不斷叫嚷並多次擅闖醫生診症室。其間,45歲的羅姓女護士上前了解,然後解釋程序並稱會盡快安排,惟辜女仍不滿並將其推倒受傷。警方於昨凌晨3時許接報,到場以普通襲擊將辜女拘捕,之後獲准保釋候查,案件交由油麻地分區人員跟進。
案情「羅生門」辜女稱被踢
語帶鄉音的辜女其後向傳媒否認曾推倒羅護士,反指對方態度惡劣,更被踢了一腳。她指因兒子耳痛非常,遂向羅護士查詢,對方卻惡言相向稱「你個仔走得郁得唔死得」並要繼續等,並指護士若非如此說話「我無咁衝動」,辜又多次強調沒有推護士,只想查看對方身上的「名牌」以便投訴其態度欠佳。立法會衛生服務界議員、香港護士協會主席李國麟稱,理解病患及家屬不適時都想盡快獲得診治,惟身體痛楚屬主觀感覺,需經前線醫護作客觀判斷分流何者需優先診治。他指襲擊醫護的行為「久唔久就有」、「告到上法庭都有」,認為身為僱主的院方有責任保護好員工,呼籲受襲者立即報警求助,如遇管理層勸阻可向他反映。香港急症科醫學院、急症醫學會、急症科護士學會、急症科護理學院昨晚發聯合聲明,對辜女將羅護士推倒受傷一事感「出乎意料」,譴責「任何形式的工作場所暴力」,提醒前線面對可能有暴力傾向的病患或家屬,需採額外措施。
醫管局極度關注
醫院管理局表示極度關注事件,並譴責任何形式暴力行為,已向受傷職員致以慰問,並會向其提供所需協助。醫管局發言人指,目前正值各季服務高峰期,或會較多市民到急症室求診,而被分流至「次緊急」或「非緊急病人」需等候較長時間,就此呼籲求診市民諒解及合作。過去一周,公立醫院首次到急症室求診個案平均每日約5,834人,高峰時達6,252人,廣華醫院平均逾300宗,比同屬九龍中聯網的伊利沙伯醫院少,但接近中位數343宗個案。(見附表)
根據《醫管局附例》,任何人不得在醫院內使用可能令他人厭惡或煩擾的言語;或任出不雅或影響秩序的行為。任何人違反上述條例,即屬犯罪,首次定罪可處罰款1,000元,再度定罪則可處罰款2,000元及監禁1個月。