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消委會指寵物寄養所的收費透明度低。(資料圖片)
消委會調查18間持牌貓狗寄養所,發現只有6間有透過線上方式主動提供完整價目表,其餘均需要聯絡商戶索取報價。其中一間在回覆消委會的問卷時,只提供一小部分資料,形容收費透明度極低。
消委會提醒,消費者要留意服務是否有不同收費準則和各項附加費,例如沖涼費、餵藥費或陪診費等,以一隻16公斤的寵物狗為例子,有寄養所視為中型犬,亦有寄養所視為大型犬,兩者收費相差可達一倍。
另外,只有4間寄養所明確列出最高賠償額,由最低300元至最高5,000元;有8間以條款或免責聲明等為理由,表明不會承擔任何法律責任或提供任何賠償。
消委會又表示,根據《公眾衞生(動物)(寄養所)規例》,經營動物寄養所須先申領由漁護署發出的動物寄養所牌照。經營守則列明,持牌寄養所的樓宇必須與其他用途的樓宇分隔,而部分家庭寄宿服務的合法性或存疑。現時漁護署網站列載「持牌動物寄養所名單」,惟名單只屬自願參與,消委會建議轉為強制性參與。