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(鍾式明攝)
消委會去年接獲58宗有關停車場的投訴個案,今年首季月亦錄得17宗。有投訴人指,有停車場的收費告示列明,周日及公眾假期「首半小時收費$1」,及「之後每小時$18」,投訴人泊車1小時20分鐘,本以為只需收取19元,但最終被收37元。停車場解釋,1元屬入場費,訪客可享有半小時免費泊車,若超出半小時,餘下半小時便需付每小時18元的標準收費,加上餘下20分鐘不足1小時亦作1小時收費。亦有投訴人租用月租車位,但停車場接收過多時租訪客,令出入口經常擠塞,月租用戶未能優先使用車位。
消委會促請停車場營辦商以直接及清晰字眼,說明泊車優惠及收費計算方式,及於多個當眼處展示所有重要條款;又認為營辦商應向租用月租車位的消費者詳細披露車位的供應量、已登記的用戶數量及使用權利等。