2019-01-15 11:35:00

消委會：數據漫遊日費差異可達9倍「自由鳥」收費20元最平

消費者委員會檢視市面7間流動服務營辦商，包括「3香港」、「香港寬頻」、「SmarTone」、「自由鳥」、「中國移動」、「csl/1010」、「新移動通訊」，共79個定額收費數據漫遊計劃，發現收費差異懸殊外，不同計劃對同日過境不同國家是否需要重新按日收費，以至對使用數據漫遊「一日」的定義均不盡相同，容易令消費者混淆。

消委會調查發現，就算是同類日費漫遊計劃，也可以有很大收費差異，例如適用於内地的日費計劃，收費介乎20元至198元，相差近9倍。其中「自由鳥」收費20元最平，可用數據為300MB(其後限速128kbps)，須預先購買及設限期，而「csl/1010」的「數據漫遊單日通行證」及「新移動通訊」的隨意用數據漫遊全日證的日費收198元最貴。

至於歐洲漫遊數據計劃，日費介乎60元至198元，「3香港」的數據漫遊日費計劃日費、「csl./1O1O」的數據漫遊單日通行證、「SmarTone」的升級漫遊數據日費計劃及「新移動通訊」的隨意用數據漫遊全日證同屬最高，但只有「3香港」同日往返歐洲各國只收取1次費用，「SmarTone」則同日過境不同歐洲國家最多收取2次日費，其他日費計劃每次過境都會被收取日費。

消委會又發現，各營辦商對使用數據漫遊的使用日數定義各有不同，一般由開始使用起計，直至當日23:59為1日。「csl./1O1O」及「新移動通訊」按當地時間計算；「自由鳥」、「香港寬頻」(SmarTone網絡用戶)及「SmarTone」會按當地首都時間計算；「3香港」、「中國移動」及「香港寬頻」(中國移動網絡用戶)則按香港時間計算，做法混亂。「csl./1O1O」的環球數據通行證則由使用起計的24小時定為一日，相對較簡單。

消委會建議，消費者選用服務時，須留意條款及收費細則。