消委會
2018-09-19 06:00:00

租借畢業袍投訴按年大增5倍

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消委會於今年首8個月,共接獲20宗有關租借畢業袍的投訴,較去年同期高出5倍。其中有投訴人在退還畢業袍時,職員以店內現金不足為由,未有即時退還600元按金,並承諾會於一星期內將按金轉帳至投訴人戶口,惟投訴人一個月後仍未收到有關款項,致電查詢時職員卻每每拖延及迴避,質疑公司故意扣起按金。事件經消委會介入後,投訴人成功取回按金。亦有投訴人指,在歸還畢業袍時,商戶以畢業袍有損壞為由扣除部分按金,認為做法有欠公允,要求消委會記錄在案。

消委會提醒學生自行購買或租借畢業袍時,應多搜集資料,租借前應細閱租用條款,取袍時亦要詳細檢查,以免歸還時有不必要爭拗。

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