2022-08-08 10:24:58

消費券2022｜消委會籲勿因消費券而過度消費或大額預繳式消費

第二階段消費券昨日起分期發放，不少市民已收到首筆2,000元。消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台表示，今次接獲的投訴比第一階段時少；加上支付平台或商戶對收取消費券已相當成熟，消委會所收到的投訴都很零碎，主要涉及大額消費。黃鳳嫺又說，消費者不應因有消費券而過度消費，或進行大額預繳式消費。黃鳳嫺續指，消費者在每次用過消費券後，都應檢視相關消費紀錄，亦應留意商戶不能收取最低消費或服務費。她又提醒消費者，要留意商戶所提供的優惠是否真正的優惠，因為不少優惠與平日的優惠實際分別不大。

消委會提醒「先買後付」或致過度消費

至於近年興起、主要針對年輕一族、消費力不太高人士及主婦等的「先買後付」服務平台，聲稱可讓消費者在購物時，分開3至4期付款給商戶，消委會去年至今收到22宗相關投訴，包括消費者想退款時，但服務平台沒有真人客服，令消費者難以退款等。黃鳳嫺又說，雖然「先買後付」有一定好處，但當中亦有風險，令消費者不斷消費或引致過度消費。