香港餐飲業連番被市民批評難以吃得舒適自在之餘亦要「受氣」,近日有食客到油塘大本型商場的一間酒樓用餐時,選擇到4人卡位坐下,卻被侍應指若1至2人坐4人卡座,會收取3人茶芥費用,「仲要大大聲話公司規定」,事主大感不悅,批評無理收費,最終在沒有叫餐下離開。
事主於Facebook群組上載相片,稱近日光顧油塘大本型商場內一間酒樓,當時在門口有侍應叫入座,他見到除了4人卡位,大部份枱仍未有職員收拾,於是便坐在卡位內。侍應見狀即走到事主面前,並稱若果要坐卡位,便需收取3人茶芥錢附加費,「仲要大大聲話公司規定」。事主不滿被侍應刁難,聽後隨即走人,批評「枱又唔執錢就識收,真係頂唔順即走,本地消費真係靠晒佢哋」。從他拍攝的相片所見,酒樓確實貼出告示,稱座位有限,若1人或2人如選擇坐4人卡位,則要付最少3人的茶芥錢。
事主及後解釋不是錢的問題,批評侍應態度亦有問題,「重點不是錢,其他枱食完唔拾(執),係好多張也唔拾(執),得幾枱位食緊,眼見得張卡位備用,所以才坐下,我不是食風景(坐可看風景的位置),(侍應)衝來收起套碗筷,仲要大大聲話公司收錢,態度服務齊曬。」、「我入去得張卡位,D員工刻意唔拾(執),趕客做小啲,我唯有配合佢哋,離開是最好的方法。」
網民熱議變趕客之都 「叫佢等執」
事件引起網民熱議,對酒樓的做法亦大感不滿,「叫佢等執笠啦」、「唔怪得啲人北上消費」、「其實彈性執行應該會好啲」、「最簡單,唔好幫襯,等佢執」、「香港依家變成趕客之都」、「領教過晚飯一次,餐牌太多規矩,服務態度差,唔會再去」。
亦有人支持做法 「唔駛搭枱都可接受」
不過,亦有網民支持酒樓的做法,「歸根究底都係租金太貴」、「寫到明又要坐入去,咁要怪邊個」、「如果俾三位茶錢而冇其他人搭枱,我都可以接受」、「唔收4位已經算良心了」。