EGL東瀛遊於5月初推出全新網購平台EGL Market，引入精選的日、韓、台生活百貨、超市及嬰兒產品。
香港的新冠肺炎疫情雖漸受控，但多國仍然封關防疫，各行各業大受影響，旅遊業更受嚴重打擊。香港已有36間中小型旅行社相繼結業，旅遊及相關行業從業員多被迫停工致生計受損。EGL東瀛遊卻毅然轉型，於5月初推出全新網購平台，為消費者帶來日、韓、台等地精選優質產品。
「疫情對旅遊業的衝擊可謂史無前例，東瀛遊於香港紮根已三十多年，曾經歷許多不同危機，包括1995年神戶大地震、2003年沙士，其後的金融風暴及311日本大地震等。旅遊業是很受外圍因素影響的行業，雖然經歷多次風浪，但今次卻截然不同。」EGL助理董事袁灝頣(Christina)指，是次疫情不單時間長，而且影響遍布全球，故當3月底特區政府向全球發出紅色旅遊警示，加上實施入境14天強制隔離令後，旅遊業已全線退守，甚至連本地1天遊亦被迫暫停。
照顧同事生計 轉營網購平台
雖然業界全面退守，但EGL卻從中發掘出商機。「因疫情帶動新網購潮流，加上EGL品牌一向予人日、韓、台旅遊專家的獨特定位，故相信EGL轉型做網購平台，引入各地優質生活百貨會有一定市場。而且公司管理層希望照顧六百名員工的生計，令同事人人有工開，促使我們推出平台。」Christina指每位同事都會獲安排推介折扣碼，同事介紹親友或舊客戶憑折扣碼於EGL Market購物，除了買家可獲折扣外，同事也可賺佣金收入。「公司賺錢與否是其次，最重要同事共同參與，共享成果！」
她續指，EGL與世界各地政府關係良好，加上同事擅長「瓹窿瓹罅搵好嘢」，故相比其他網購平台，EGL Market的產品種類或較少，但絕對更「專門」和「精品」。而且注重消費者安全，產品已獲不同認證或獎項，加上完善保養服務，客戶可安心選購。為讓客戶有更好購物體驗，EGL Market除盡力為客戶提供物流送貨的一站式送貨服務外(須購物滿500元或以上)。客戶亦可選擇於旺角、觀塘及或銅鑼灣3間EGL分店免費自取產品，又或於全港逾千個智能櫃取貨。
新推當造水果 產地直送到家
「EGL Market自推出至今只約兩個星期，已錄得逾28萬人次的瀏覽量，數字讓人鼓舞。」現時平台最受歡迎的是防疫產品，如口罩、空氣淨化器及防菌噴霧等。此外，最新推出當造水果的銷情亦十分理想。如現正熱銷，精選台灣最有名的屏東枋山愛文芒果，以及盛產於高雄大樹，當造期只有約3周，皮薄核細、酸甜多汁的玉荷包荔枝，產品到港便立即直送到客戶家中以確保新鮮。
未來EGL Market會篩選更多優質產品，並會更多零售商合作以增加客戶自取點的網絡。日後當疫情消退後，長遠目標更希望旅遊與網購同時兼顧，打造旅遊及環球生活百貨的生態圈，做到旅客外遊時看到「心水」產品或食品，可即時利用EGL Market下單，以便安排回港時取貨或將產品直送到家。
做好準備 迎接旅遊業復甦
Christina相信，隨著泰國已將香港從疫區名單剔除，日本亦已將緊急狀態放緩，旅遊業最快可望於7月起逐步復甦。「主要視乎4大因素，包括目的地國家會否放寬港人入境政策、特區政府會否於6月中放寬入境強制隔離令、航空公司的營運情況，以及考慮旅客和員工安全等。」她指出在平衡各方因素後，業界有機會於7月逐步復甦，但要全面恢復正常則仍需時間。EGL正積極做準備，如安排更衛生安全和舒適的酒店、更特色的美食等，務求可提升顧客的旅遊體驗。此外，他們於沖繩興建的酒店，預料可如期於11月竣工，期待於疫情過後蓄勢待發，迎接旅遊業復甦所帶來的反彈。
Christina相信旅遊業可於7月起逐步復甦，東瀛遊會做好準備，同時兼顧旅遊及網購業務，以提升客戶的旅遊體驗。
立即更新/下載AM730手機APP 體驗升級功能
