工作或生活離不開使用電腦,騙徒透過彈出式廣告,偽冒如「微軟安全警示」,指電腦已受病毒感染,須聯絡技術支援,否則有泄露個人資料風險。受害人若按騙徒指示聯絡「支援人員」,最終被要求將存款轉至「安全」戶口,有人因此失款1,000萬元。警方過去兩個月錄得12宗假冒技術支援騙案,總損失逾1,700萬元;提醒市民科技公司不會主動提供修復電腦的支援,亦不會要求用戶提供財務資料及轉帳。
![警方 騙案 網絡詐騙](https://cdn.am730.com.hk/s3fs-public/styles/article_image/public/2024-07/16-01_10.jpg?itok=X5UJcYid)
警方指,騙徒透過彈出廣告假扮系統錯誤警告。(李景玉攝)
網站會彈出式視窗和通知,部分是商戶廣告,部分是通知用戶訊息。騙徒利用相關方式,在不同平台購買廣告,並將廣告假扮成彈出式視窗發出系統錯誤警告,警方發現「假冒技術支援騙案」近月湧現,過去兩個月已收到12宗類似騙案,涉款1,700萬元,最大單一案件損失接近1,000萬元。
騙徒安排彈出系統錯誤警告,指受害人電腦出現錯誤或發現病毒,加上彈出視窗會令瀏覽器進入全螢幕模式,用戶無法發現一般彈出式視窗「X」關閉鍵。騙徒更會安排嚇人提示音效要求受害人切勿關閉電腦。
受害人會信以為真,按警告訊息提供假技術支援電話號碼尋求支援,當受害人致電「技術支援中心」後,騙徒謊稱其電腦被入侵,個人或銀行戶口資料隨時被盜,之後轉介至假執法人員,騙徒以「電話駁電話」方式讓受害人無時間思考,受害人聽相信假執法人員藉口,將存款轉移至「安全」戶口,實際是由騙徒所控制傀儡戶口。
居港外籍退休人士May是受害人,她憶述,6月24日瀏覽網頁時突彈出假警告通知,致電相關聯絡號碼後,對方要求她將戶口存款轉去指定戶口,期間亦被要求將身份證及信用卡拍照,又被要求購買虛擬貨幣等。她不虞有詐跟隨指示,最終失去1,000萬元。
騙徒除會要求受害人轉帳至傀儡戶口,亦藉指示盜竊對方網上銀行資料,進一步偷走其戶口內款項。警方指,銀行職員感可疑轉帳通知警方,May才得悉受騙,警方隨即聯同銀行凍結部分騙款,減低受害人損失。網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青指,於本港發生同類型案件中,有一共通點,受害人主要為居港外籍人士或英語能力良好的人,或因為作業系統以英文為主,騙徒發出假訊息亦用英文,致有較多相關受害人。
![網絡安全及科技罪案調查科警司 陳純青](https://cdn.am730.com.hk/s3fs-public/styles/article_image/public/2024-07/16-02_5.jpg?itok=fpcoNvjd)
陳純青(中)。
警方提醒市民如電腦出現錯誤提示,可長按離開(ESC)或開啟系統管理員(CRTL+ATL+DEL),甚至重啟電腦,關閉有問題頁面;並強調如非客戶要求,科技公司不會主動提供技術支援來修復用戶電腦;錯誤或警告訊息亦不會包含聯絡號碼;執法部門及科技公司不會要求用戶提供個人或財務資料及轉帳。市民可安裝防毒軟件,有懷疑可使用守網者網站「防騙視伏器」、「防騙視伏App」或致電防騙易熱線18222。