築起防騙堅實防線

隨著科技迅速發展，電信詐騙手法層出不窮，從以往的假冒親友借錢到結合人工智慧的深度偽造技術，詐騙集團的犯罪模式變得愈加精密。根據香港通訊事務管理局的統計，2024年網絡釣魚個案較前一年暴增108%，且超過86%的電騙案件涉及受害者自行轉賬，顯示市民的防範意識有待提升。

近年來，詐騙手法不局限於電話詐騙，而是擴展至多平台和多技術融合的犯罪模式。例如詐騙者利用AI生成逼真的假影片或聲音，冒充親友或機構要求轉賬；亦有透過社交媒體投放虛假廣告，以「低利息貸款」或「高薪海外工作」誘騙民眾提供個人資料。這些手法不僅針對一般民眾，更特別鎖定高風險群體，如長者、學生和求職青年。

面對跨境電騙集團，單一地區的執法難以根治問題。中國公安部自2023年起聯手緬甸政府，成功搗毀多個詐騙園區，逮捕逾5.3萬名涉案人員；新加坡則通過《防詐騙保障法案》，授權警方在合理懷疑下直接凍結受害者賬戶，爭取時間阻止轉賬。英國與歐盟推動「詐騙責任轉移」制度，要求銀行承擔未盡審查義務的賠償責任，促使金融機構主動強化風險管控。這些措施反映結合國際執法、法律強制力與企業責任，能有效壓縮犯罪空間。

高齡者、青少年及弱勢族群因資訊落差，常成為詐騙目標。香港通訊辦推出的「防電騙地區大使計劃」，透過在地化宣傳彌補缺口，委任300名區議員及辦事處人員深入社區舉辦講座、派發資料，並以「四要五不要」原則（如「不透露個人資料」、「立即掛斷可疑電話」）教育長者識別詐騙。同時，警方設計的防騙問卷涵蓋網購、投資等情境，透過學校與社群媒體推廣，提升學生的警覺性。此外，科技工具亦能輔助防騙，例如香港網絡安全事故協調中心建議民眾啟用雙重驗證、定期更新系統，並警惕物聯網裝置的安全漏洞。

雖然電信詐騙手法日新月異，但透過法制創新、科技應用與社區教育的多軌並進，社會能築起堅實防線。特區政府、企業與市民需持續協作，尤其針對高風險群體量身訂製宣導策略，方能真正實現「天下無騙」。如通訊辦所言：「唯有全民提高警覺，方能守護人身與財產安全。」