曾幾何時空中服務員，是很多女生的夢想職業之一。當年在大學畢業後，修讀酒店管理的我，寧願選擇做空姐也放棄酒店的MT!！那時候獨自在香港工作，入息相當有限，當空姐的人工算是不錯，加上有一折機票的福利，可以走萬里路去大開眼界，就二話不說選擇了這份工作。那時旅遊相關行業市道也不太差，只是自己當了一段時間，陰差陽錯下加入了廣播界，就跳到另一個行業發展。最近國泰港龍的消失確是令人欷歔，這個疫情一下子讓數千人失去生計，連帶相關的旅遊，航空行業，當然不止這個數字，也不知道要待在黑暗的隧道中多久才看到曙光！
雖然有人說空中服務員落地後，還不是個普通的服務員，我不敢完全認同。 在眾多的面試者中，無論在外貌、身高、語言能力、年紀、待人接物，顧客服務等也算平均，才能勝任這份工作。 實際的工作當然不夢幻，在機上工作是體力勞動的，亦肩負起很大的責任：上機前的安全檢查，對各組員的安全考核，都是每次上機前的首個挑戰；整個航班的安全除了控制在機師手上，空中服務員對機上每個負責的地方，也要仔細地檢查，絕對不能馬虎！在機上也是忙過不停，餐飲、客服、照顧特別乘客，如小孩和老人的需要，為突如其來的氣流應變，醉酒鬧事的客人，哭過不停的嬰兒……還有每班機也和不同的人合作，要適應每個新的工作人事，真的要很flexible！
很多人說她們很難放下身段，其實很多人也知道這種工作缺乏安全感，已經有不同的兼職，只是疫情令全球的經濟停頓，未必一下子找到出路！這樣發展下去至少要捱兩、三年，又有多少人能獨善其身？還是要向多方面的發展思考，保持積極心態，調節心態，學習新技能，沉著應付未來的挑戰！