上文談到「無為而治」的精髓在於順應自然,管理者應向大自然學習,這是有效管理的重要原則。
首先,管理人員要學會謙遜。管理人員高高在上容易自以為是,但在大自然中,我們會發覺自己很渺小,不應自把自為,進而虛心聆聽別人的意見。我們即使身在高位,也可以犯錯,當犯錯時要勇於承認,並改正錯誤。
我們還要接受,很多事情是自己掌握之外,正如我們無法改變大自然規律一樣。我們還應懂得感恩,成功時要感激他人的幫助和造物主的供應,這才有源源不絕的供應,並有效促進團隊的凝聚力。
我們還要向大自然學習服務他人。大自然無條件提供食物、水分和空氣,讓我們能生存下來。我們也應以服務其他人為目標,幫助他們解決問題,讓他們的生活變得更美滿,令他們更好地發揮個人價值。在商業上,能幫助愈多人解決問題,解決的問題愈有價值,便會獲得愈大的市場佔有率,企業價值也會隨之提升。
大自然的物種是多樣性的,我們每個人也有獨特的DNA。作為管理者應學會接納和包容,尊重他人的不同需要和見解,感激他們的差異性,這樣才能拓寬視野,而非圍爐取暖,讓自己的思維變得狹隘。
水最能表現謙遜、服務和接納的特性。水向低流的智慧提醒我們要務實,設立可實現的目標,避免「假大空」的計劃。在經營上,解決難度不高但有價值的問題,便能促進企業的發展。管理人員有太多問題要解決,專注於解決自身能處理且具價值的問題,才能獲得良好的回報和持續的成功。