最近接到幾個個案,都是案主自以為患有溝通障礙症,影響了人際關係。其實很多人也像他們一樣,以為不太懂得表達自己,導致跟別人說話時口窒、面紅、前言不對後語、反應慢、會錯意等。事實上,溝通障礙是很多人的共通問題。
有些人喜歡說話,但不一定便是表達高手,因為他們十句話有九句都是廢話。也有些人的表達動力可能比其他人優勝,或者準確地說,是他們說的話比較多,表面上貌似較有自信,「肯」和「敢」去表達,但也不一定是溝通達人。因為說話是一回事,溝通是另一回事。
你和他是否溝通得好,不能只看單方面的表現,也要看對手的水平。溝通是否真的好也是相對的。譬如一方不說話,另一方拼命講,那你覺得哪一方溝通較好,哪一方較差呢?若然是這樣,沒有誰比誰好,因為雙方其實都沒有溝通,只是一方在獨白,另一方在沉默,根本沒有對話過。雙方的溝通意欲可能更關鍵。
還有一些人,跟別人說話時很緊張,怕說錯話會影響工作和關係。假如你也是這樣,可以留心一下,會不會其實是不想聽到別人對你的負面評價,是不是自己特別玻璃心或自卑,先否定了自己?
假如你感到沒信心,覺得自己難用說話和別人溝通,我鼓勵你多發掘其他表達方式。譬如有些人用詩、音樂、舞蹈、圖像、攝影或文字,遠比用說話表達得更自如。你看很多人在IG溝通遠比當面說話好,更能夠自由地表達,彼此能展現多面向的自己。