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2018-09-27 06:00:00

不是不信任而是不敢

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我說,人與人之間的信任,本身就應該建築在彼此防範上。這似乎形成一種悖論,因為根據一般人的理解,信任就是彼此沒有防範,需要防範的話,那就根本稱不上是信任。所以今天我們就深入談一談,甚麼是信任。
 

信任是抽象且複雜的概念,廣泛應用於社會學、心理學、經濟學、管理學等領域;而在不同領域中,有各自不同的定義。但綜合簡單而言,我同意某個簡單的講法:信任就是心與心的坦誠相待、人與人的無需隱瞞。


信任是一種依賴關係,使人相處時可以彼此合作,彼此看護,彼此守望。我出遊的時候,敢委託你來我家看看我的貓;你的婚姻亮起紅燈,也願意與我分享、讓我安慰你最隱秘的痛處。信任是「社區意識」的基礎,於是原始人組成部落,再慢慢匯集成一個國家。


信任使人類生活變得可預測化。我跑進一家食店,首先必須信任你的食物乾淨無毒。我打疫苗,首先必須信任它不是假的。我去看醫生,首先也必須相信這位醫生的專業資格,相信他出於善意想醫治我的病,相信他講的都是真話,相信他給我的藥不是亂開的。假如沒有信任,人和人就無法合作,就會回歸到自己耕種、自己煮食、有病自己等死的原始社會。


信任,讓人能在一起工作。打工的,相信老闆會出糧,才會賣力;相信老闆會加薪,才會更賣力。老闆,相信員工不會起其尾注,才會放心將幾十萬現鈔交在他手上放進錢莊。同事間,聚在一起痛罵變態老闆,就是相信當中沒有奸細。但如今,人與人的信任越來越少,因為我們所看見的所聽到的甚至是親身經歷的,不乏相信別人後換來的慘痛代價,而信任本身就是脆弱的東西,建立時一點一滴,破壞時摧枯拉朽不可收拾。

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信任是對將來的一種賭博,縱使對方過去現在都沒有欺騙,你都無從肯定將來。信任不只是個人選擇,更是整個社會的道德基準。一個傾向彼此善待互助與慷慨的社會,它的幸福快樂指數就會提高。一個充斥虛假欺騙只看重金錢利益的社會,人們只能說一套做一套。而香港,其快樂指數在世界排名中,70開外,很是不堪。


所以,無可奈何,我們對人的信任,不能建立在人類的良知和善意上,只能建立於步步為營小心謹慎的彼此防範。不經思索的信任是懶惰與不負責任。相信一個人之前,你必須清楚對方需要甚麼、想得到甚麼、會有甚麼好處;也必須花時間看清楚對方是否有自私、自戀、反社會等特質。