過往多年忙於上班,沒有太留意辦公時間內的香港。最近因不用返工,可以約人見面,聚會時才發覺我們這個城市,在辦公時間內原來有另一種生態。
如果不是午飯或晚飯時間,咖啡室是最方便的約會地點。我通常會早一些到達,靜觀咖啡室內的眾生相。不少上班族都習慣開工前來一杯咖啡,為工作天開始前注入第一劑能量,但我出外時通常已過了上班時段,大部分上班族早已被困在辦公室內,咖啡室較清閒,看不見買咖啡的人龍,店員也多了與顧客寒暄的時間。
有客使用的咖啡室座位通常不多,可能有兩三人坐在一起談公事或賣保險;也有獵頭公司的人與「獵物」見面,談論有甚麼合適工作崗位;當然也有孤客打開手提電腦,默默地忙於工作。
由於很多咖啡室提供免費Wifi,所以受到很多自僱或創業人士歡迎,成為非正式辦公室。但這類顧客要識做,在繁忙時段開始前適時交還座位。對咖啡室而言,這是一家便宜兩家著,在非繁忙時段吸引到一群沒有辦公室的上班客,可以多賣幾杯咖啡。
最近,我開始認識到「共享價值」這個新概念,是企業在社會問題中尋找商機的新策略。咖啡室提供空間給未能自設辦公室的創業人士,藉此提升生意額。此舉是否「共享價值」呢?
另一體驗是我去了某家大型電腦公司買配件,售貨員細心地問我從事哪一行。當她知道我正開展自己的業務,他表示其公司可為大大小小的企業提供免費商業顧問服務,包括推介合適的電腦軟件。我想,電腦公司有業務發展專家,開放這些內部資源,有助確保顧客繼續使用公司產品。
我覺得「共享價值」是很有潛力的,因是朝着雙贏,以至多贏的方向走。假若提倡「共享價值」的大企業願意提供更多機會給創業初哥或小企業,那便更美好了!