筆者和慶祝會的司儀朱凱婷校友合照。
上周四，筆者應邀出席假港島君悅酒店舉行的「香港中文大學工商管理學院成立六十周年慶祝會」。中大創校之始，在李卓敏校長領導下，已開設商學院，為香港商學教育屢創先河。在1963年開辦首個商學本科課程、1966年首辦商學碩士課程、1993年開設全港首個EMBA課程等。慶祝會冠蓋雲集；除了由財政司長陳茂波校友主禮外，各行各業的大老闆、政府高官、商會領袖、企業高層等都有出席。校友們見到我總是談及近期的熱門話題——「請人難」；然後，又是問我有何妙法去延攬人才？在招聘中、高層行政人員時，僱主多注重兩大要素：行業(例如，地產、保險、旅遊等)和工作性質(例如，財務會計、人力資源、資訊科技等)的相關經驗。
有一位信用卡公司的人力資源總監，花了大半年時間仍未能聘用到合適的市務推廣(Marketing)部門主管。人才荒的問題在短期內勢難獲得解決，筆者建議她考慮一下其他類近行業的市務推廣精英。譬如說，移動通信和信用卡行業在產品性質上甚為相似，都是高度商品化及大眾化，而且競爭激烈；但要避免打減價戰，需要用差異化的策略去吸納和挽留顧客及增加現有客戶的消費。從事這兩個行業的市務推廣人才，他們的經驗大部分都可有效地互通轉移。若干精英運動員在退役後轉任教練，同樣道理，銀行、壽險、零售業等前線銷售人員，具備豐富的實戰經驗，也有不少成功例子，轉職擔任相同行業的培訓工作。
作者現/曾任香港四所大學的校董，被譽為「職場大師」